Les Thermes de Brides-les-Bains sont fiers d'avoir été primés lors la 4ᵉ édition du concours « Inspirez le tourisme de demain », organisée dans le cadre des Sommets du Tourisme 2026 de la Région Auvergne-Rhône-Alpes, dans la catégorie « Offre touristique adaptée aux personnes en situation de handicap et en particulier au handicap auditif ».

Cette distinction récompense une initiative menée depuis 3 ans par le centre nutritionnel des Thermes en partenariat avec l'Unité d'Accueil et de Soins pour les Sourds (UASS) de Savoie, visant à rendre notre programme d'Éducation Thérapeutique du Patient « Maigrir durablement » pleinement accessible aux personnes sourdes.

Une prise en charge adaptée à chaque étape du séjour

Notre démarche repose sur une conviction simple : l'accessibilité ne doit pas se limiter à un service spécifique, mais concerner l'ensemble de l'expérience client.

Pour cela, nous avons adapté les ateliers du programme « Maigrir durablement » ainsi que l'accueil et l'accompagnement lors des soins thermaux. La mise en place du projet a également nécessité une coordination entre le centre nutritionnel, les médecins thermaux et l’ADIS, association d’interprétariat située à  Chambéry.

Ce programme complémentaire à la cure thermale aborde l'ensemble des dimensions indispensables à une perte de poids durable : nutrition, activité physique, gestion du stress et des émotions.

Un travail de co-construction avec les participants

La réussite du projet repose sur une préparation en amont associant le centre nutritionnel et le service accueil des Thermes, les participants, l'UASS et l’ADIS.

Une réunion préparatoire a été organisée avant le séjour dans les locaux de l’UASS afin de présenter le fonctionnement de la cure, identifier les besoins spécifiques du groupe pour choisir des ateliers communs. Cette démarche permet également aux participants de faire connaissance avant leur arrivée et de créer une véritable dynamique d'entraide.

Des équipes mobilisées et formées

Les diététiciens et éducateurs sportifs ainsi qu’une hôtesse d’accueil ont été sensibilisés aux spécificités de la communication avec les personnes sourdes afin de proposer des échanges clairs, adaptés et accessibles.

Pour garantir une parfaite compréhension des contenus, les participants sont accompagnés par les interprètes de l'ADIS lors des ateliers, consultations médicales et des entretiens nutritionnels individuels. Les interprètes ont reçu le contenu de chaque atelier afin de les préparer au préalable.

Une démarche portée par toute la destination

Cette initiative mobilise à la fois les Thermes et les acteurs de la station. L'Office de Tourisme de Brides-les-Bains s'est notamment équipé d'une boucle magnétique afin de faciliter l'accès aux animations et événements proposés dans la station, tandis qu'une conseillère en séjour suit actuellement une formation diplômante en LSF.

Une reconnaissance qui nous encourage à aller plus loin

À travers ce trophée, c'est notre volonté de faire de Brides-les-Bains une destination de santé inclusive qui est récompensée. Les retours des participants des deux sessions précédentes nous confirment l'importance de cette démarche : de nombreuses personnes sourdes rencontrent encore des difficultés pour accéder aux services de santé et à des séjours où elles se sentent pleinement accueillies et accompagnées.

Cette reconnaissance nous encourage à poursuivre nos actions afin que chacun puisse bénéficier de notre expertise santé et vivre une expérience thermale dans les meilleures conditions.

Parce que prendre soin de sa santé doit être accessible à tous.